Politica Anti-Spam
City Around contrasta attivamente lo spam in tutte le sue forme. Questa pagina descrive cosa consideriamo spam, come lo rileviamo e quali strumenti applichiamo per proteggere i lettori e la qualità del dialogo nella community.
1. Definizione di Spam
Consideriamo spam, ai fini di moderazione, qualsiasi comunicazione non sollecitata che presenti almeno una delle seguenti caratteristiche:
- Invio massivo o ripetuto dello stesso messaggio a destinatari multipli.
- Promozione di prodotti, servizi o link non pertinenti al contesto in cui viene pubblicata.
- Uso di link camuffati (shortener, redirect chain) per nascondere la destinazione reale.
- Contenuto generato automaticamente da bot e indirizzato a riempimento di moduli, commenti, form di contatto.
- Phishing, tentativi di frode, finte testimonianze a scopo manipolatorio.
2. Comunicazioni dirette a City Around
L'invio di comunicazioni commerciali non richieste a indirizzi email pubblicati su City Around (privacy@, legale@, redazione@, community@) è considerato spam. In particolare non sono ammessi:
- Proposte di guest posting di bassa qualità, non in linea con la nostra Politica dei Contenuti.
- Offerte di scambio link non motivate da reali sinergie editoriali.
- Proposte di compravendita di domini, backlink, traffico, post sponsorizzati.
- Tentativi di ingegneria sociale verso membri del team identificabili sulla pagina Lorenzo Marchetti.
3. Strumenti di Protezione
A protezione del sito e dei nostri canali di comunicazione applichiamo:
- Filtri SPF, DKIM e DMARC sui domini email per ridurre la possibilità di ricevere comunicazioni con mittente contraffatto e per garantire l'autenticità delle nostre comunicazioni in uscita.
- Filtri Bayesiani e euristici sui server di posta in ingresso per identificare comunicazioni indesiderate.
- Honeypot nei form di contatto pubblici, in modo da intercettare bot automatici.
- Rate limiting CDN per prevenire invii massivi automatizzati.
- Blocco IP/AS per le origini ripetutamente segnalate come spam.
4. Segnalazioni di Spam Ricevuto
Se ricevi una comunicazione che si dichiara proveniente da City Around ma che ritieni essere spam o phishing, ti chiediamo di inoltrarla integralmente (con header completi) a abuse [at] cityaround [punto] it. Risponderemo entro 5 giorni lavorativi e, se confermato come abuso, segnaleremo l'origine al provider competente.
5. Spam User-Generated
I commenti pubblicati dagli utenti negli eventuali spazi di interazione del sito sono sottoposti a moderazione preventiva. Vengono rimossi senza preavviso messaggi che corrispondono ai criteri descritti al paragrafo 1 di questa pagina. Gli utenti che pubblicano spam in modo recidivo sono esclusi permanentemente in linea con le Linee Guida della Community.
6. Comunicazioni Commerciali da City Around
City Around non invia comunicazioni commerciali di massa a destinatari che non abbiano espressamente fornito il proprio consenso. Le nostre comunicazioni informative (aggiornamenti su una recensione, risposta a un quesito specifico, news editoriali a chi si è iscritto a una newsletter dedicata) sono sempre identificabili come provenienti dai nostri domini ufficiali e contengono link di disiscrizione immediato in fondo al messaggio.